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LOKBEST ist die digitale Lösung für die Direktvermarktung von regionalen Erzeugnissen. Unser System lässt sich für jeden SB-Hofladen oder Verkaufscontainer problemlos nachrüsten. Sichere Eintrittskontrolle, bargeldlose Zahlung und kostenlose Werbung per Push-Nachricht an die Kunden – das alles ermöglichen wir unseren B2B Partnern mit unserer Softwarelösung und dazugehöriger App. Wir möchten mit unserem Produkt schneller in den Markt kommen und uns nachhaltig etablieren.
Aufgrund der hohen Nachfrage suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Customer Success Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du entwickelst personalisierte und automatisierte Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles, um die Kundenbindung zu stärken und den Customer Lifetime Value zu erhöhen.
- Du arbeitest eng mit unserem Sales Team zusammen und bringst das Onboarding von neuen B2B Kunden auf ein neues Level. In deinem Job bist du ein wichtiges Mitglied unseres Kundenservice-Teams und bringst Lokbest voran.
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kundenservice und unseren Entwickler-Teams und leitest die Anforderungen unserer Kunden gezielt weiter.
- Kundenservice bedeutet bei uns mehr, als nur E-Mails zu beantworten, denn bei uns hast du ein vielfältiges Aufgabengebiet
Das bringst du mit
- Begeisterung für die Welt der digitalen Start-Ups und innovativen Methoden
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst eine angemessene Berufserfahrung mit.
- Sympathisches und selbstbewusstes Auftreten (auch am Telefon)
- Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, Kommunikations- und Organisationsstärke, sowie eine analytische Denkweise und Zahlenaffinität zeichnen dich aus.
- Du bist ein motivierter und zielorientierter Teamplayer mit gutem Organisations- und Zeitmanagement
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Das bieten wir dir
- angemessene Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Home Office
- Möglichkeit, in einem schnelllebigen, innovativen Umfeld zu arbeiten
- Berufliche Weiterentwicklung und Aufstiegschancen
Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen, gerne per E-Mail an: info@lokbest-store.com
LOKBEST GmbH
Myriam Kim Haber
Hettlinger Str. 9
86637 Wertingen
