Für alle, die selbstständig verkaufen wollen
Selbstbedienungskonzepte
im Vergleich
Automat, SB-Kasse, Scan & Go oder Grab & Go: Was passt zu deinem Laden? Hier siehst du, wie die Konzepte funktionieren und worauf es bei der Auswahl ankommt.
Kurz erklärt
Vier Wege zur automatisierten Selbstbedienung.
Der Unterschied liegt vor allem darin, wie die Waren erfasst werden.
01
Verkaufsautomat
Deine Kunden wählen am Automaten. Nach dem Bezahlen wird das Produkt ausgegeben oder ein Fach geöffnet.
Das spricht dafür
Verkauf auf kleiner Stellfläche.
Darauf kommt es an
Produkte, Verpackung und Kühlung müssen zum Gerät passen.
02
SB-Kasse im Laden
Deine Kunden nehmen Waren aus dem Regal und scannen sie an einer Selbstbedienungskasse. Der Zutritt kann zum Beispiel per Karte erfolgen.
Das spricht dafür
Einkaufen ohne Smartphone möglich.
Darauf kommt es an
Platz für Kasse und einen gut erklärten Bezahlvorgang einplanen.
03
Scan & Go
mit LOKBEST
Deine Kunden erfassen Produkte mit dem Smartphone und schließen den Einkauf über die App ab. So funktioniert auch LOKBEST.
Das spricht dafür
Warenerfassung direkt am Regal.
Darauf kommt es an
Die App-Nutzung muss für deine Kunden passen.
04
Grab & Go
Kameras und je nach System weitere Sensoren erfassen die Warenentnahme. Deine Kunden müssen Produkte nicht selbst scannen.
Das spricht dafür
Einkauf ohne einzelnes Scannen.
Darauf kommt es an
Technik, Sortiment und Ladenaufbau aufeinander abstimmen.
01 · Verkaufsautomat
Deine Kunden wählen am Automaten. Nach dem Bezahlen wird das Produkt ausgegeben oder ein Fach geöffnet.
Das spricht dafür: Verkauf auf kleiner Stellfläche.
Darauf kommt es an: Produkte, Verpackung und Kühlung müssen zum Gerät passen.
02 · SB-Kasse im Laden
Deine Kunden nehmen Waren aus dem Regal und scannen sie an einer Selbstbedienungskasse. Der Zutritt kann zum Beispiel per Karte erfolgen.
Das spricht dafür: Einkaufen ohne Smartphone möglich.
Darauf kommt es an: Platz für Kasse und einen gut erklärten Bezahlvorgang einplanen.
03 · Scan & Go mit LOKBEST
Deine Kunden erfassen Produkte mit dem Smartphone und schließen den Einkauf über die App ab. So funktioniert auch LOKBEST.
Das spricht dafür: Warenerfassung direkt am Regal.
Darauf kommt es an: Die App-Nutzung muss für deine Kunden passen.
04 · Grab & Go
Kameras und je nach System weitere Sensoren erfassen die Warenentnahme. Deine Kunden müssen Produkte nicht selbst scannen.
Das spricht dafür: Einkauf ohne einzelnes Scannen.
Darauf kommt es an: Technik, Sortiment und Ladenaufbau aufeinander abstimmen.
Die Unterschiede auf einen Blick
Welches System kann was?
Sechs Fragen, die dir bei der Auswahl helfen.
Deine Frage
Automat
SB-Kasse
Scan & Go
mit LOKBEST
Grab & Go
Wie kaufen Kunden ein?
Am Gerät wählen, bezahlen und Ware entnehmen.
Ware auswählen, an der Kasse scannen und bezahlen.
Produkte mit dem Smartphone erfassen; Einkauf per App abschließen.
Zugang autorisieren, Ware mitnehmen; Erfassung und Abrechnung übernimmt das System.
App oder Registrierung?
Bei vielen Geräten ohne Kundenkonto; abhängig vom Modell.
App oft nicht nötig. Kartenzugang oder Kundenkonto je nach Betreiber.
Smartphone und passende App nötig; bei LOKBEST mit Registrierung.
Karte oder App möglich. Anmeldung und Freigabe je nach Anbieter.
Welche Ausstattung?
Gerät, geeignete Stellfläche, Strom und gegebenenfalls Kühlung.
Ladenfläche, Regale, Kassenterminal und gegebenenfalls Zutrittssystem.
Ladenfläche, Produktkennzeichnung und gegebenenfalls Zutrittsleser.
Ladenfläche, Erkennungstechnik und abgestimmte Waren- und Bezahlsysteme.
Wie flexibel ist das Sortiment?
Fächer, Ausgabe und Temperatur bestimmen, was hineinpasst.
Abhängig von Kasse, Warenkennzeichnung und Ausstattung.
Abhängig von der App. LOKBEST unterstützt auch Gewichtsverkauf.
Produkte und Präsentation müssen von der eingesetzten Technik erkannt werden.
Was bleibt im Alltag zu tun?
Befüllen, reinigen und Gerät sowie Kühlung warten.
Regale pflegen, Kasse betreuen und Kunden bei Fragen helfen.
Regale und Produktdaten pflegen; beim Einstieg in die App helfen.
Regale und Artikeldaten pflegen; Erfassungs- und Abrechnungsfragen klären.
Welche Kosten fallen an?
Kauf oder Miete, Wartung, Energie und Zahlungsabwicklung.
Ladeneinrichtung, Kassentechnik, Software und Zahlungsgebühren.
Ladeneinrichtung, Zugangstechnik, Software und gegebenenfalls Umsatzgebühren.
Ladeneinrichtung, Erkennungstechnik, Integration und laufender Systembetrieb.
Wie kaufen Kunden ein?
Automat
Am Gerät wählen, bezahlen und Ware entnehmen.
SB-Kasse
Ware auswählen, an der Kasse scannen und bezahlen.
Scan & Go · LOKBEST
Produkte mit dem Smartphone erfassen; Einkauf per App abschließen.
Grab & Go
Zugang autorisieren, Ware mitnehmen; Erfassung und Abrechnung übernimmt das System.
App oder Registrierung?
Automat
Bei vielen Geräten ohne Kundenkonto; abhängig vom Modell.
SB-Kasse
App oft nicht nötig. Kartenzugang oder Kundenkonto je nach Betreiber.
Scan & Go · LOKBEST
Smartphone und passende App nötig; bei LOKBEST mit Registrierung.
Grab & Go
Karte oder App möglich. Anmeldung und Freigabe je nach Anbieter.
Welche Ausstattung?
Automat
Gerät, geeignete Stellfläche, Strom und gegebenenfalls Kühlung.
SB-Kasse
Ladenfläche, Regale, Kassenterminal und gegebenenfalls Zutrittssystem.
Scan & Go · LOKBEST
Ladenfläche, Produktkennzeichnung und gegebenenfalls Zutrittsleser.
Grab & Go
Ladenfläche, Erkennungstechnik und abgestimmte Waren- und Bezahlsysteme.
Wie flexibel ist das Sortiment?
Automat
Fächer, Ausgabe und Temperatur bestimmen, was hineinpasst.
SB-Kasse
Abhängig von Kasse, Warenkennzeichnung und Ausstattung.
Scan & Go · LOKBEST
Abhängig von der App. LOKBEST unterstützt auch Gewichtsverkauf.
Grab & Go
Produkte und Präsentation müssen von der eingesetzten Technik erkannt werden.
Was bleibt im Alltag zu tun?
Automat
Befüllen, reinigen und Gerät sowie Kühlung warten.
SB-Kasse
Regale pflegen, Kasse betreuen und Kunden bei Fragen helfen.
Scan & Go · LOKBEST
Regale und Produktdaten pflegen; beim Einstieg in die App helfen.
Grab & Go
Regale und Artikeldaten pflegen; Erfassungs- und Abrechnungsfragen klären.
Welche Kosten fallen an?
Automat
Kauf oder Miete, Wartung, Energie und Zahlungsabwicklung.
SB-Kasse
Ladeneinrichtung, Kassentechnik, Software und Zahlungsgebühren.
Scan & Go · LOKBEST
Ladeneinrichtung, Zugangstechnik, Software und gegebenenfalls Umsatzgebühren.
Grab & Go
Ladeneinrichtung, Erkennungstechnik, Integration und laufender Systembetrieb.
Dein Standort gibt die Richtung vor
Drei Fragen vor der Entscheidung.
Welche Fläche hast du?
Eine Stellfläche vor dem Betrieb oder einen ganzen Laden? Das entscheidet mit, ob ein Automat oder ein begehbares Konzept infrage kommt.
Was willst du verkaufen?
Prüfe Verpackungen, Gewicht, Kühlbedarf und Sortimentswechsel. Lass dir den Ablauf mit deinen eigenen Produkten zeigen.
Wie kaufen deine Kunden ein?
Passt eine App zu deiner Kundschaft? Soll der Einkauf ohne Smartphone gehen? Spiele den ersten Besuch einmal komplett durch.
Nicht nur auf den Einstiegspreis schauen
Was kostet das Konzept im Alltag?
Einmalig
Gerät oder Ladenausbau, Kühlung, Zugang, Einrichtung und Installation.
Laufend
Software, Miete oder Leasing, Zahlungsabwicklung und mögliche Umsatzgebühren.
Im Betrieb
Befüllen, Reinigung, Energie, Wartung und Zeit für Kundenfragen.
Scan & Go in der Praxis
Ein Laden statt zwei Standorte.
Sandra und Daniel betrieben einen kleinen Hofladen und einen Tiefkühlautomaten an zwei Standorten. Mit LOKBEST haben sie beides zusammengeführt. Heute bieten sie tiefgekühlte und ungekühlte Waren in einem Raum an.
„Somit konnten wir zwei Standorte zusammen an einen verlegen und haben auch noch Zeit eingespart.“
Sandra & Daniel · Hofladen Borsdorfer Eierschachtel
Noch Fragen?
Gut zu wissen, bevor du startest.
Hier findest du die wichtigsten Antworten zu Zugang, App und Umbau.
Was unterscheidet Scan & Go von Grab & Go?
Bei Scan & Go erfassen Kunden ihre Produkte selbst mit dem Smartphone. Bei Grab & Go übernimmt die Technik die Warenerkennung. Der Zugang kann bei beiden Konzepten unterschiedlich gelöst sein.
Brauchen meine Kunden immer eine App?
Nein. Automaten und viele SB-Kassen funktionieren ohne App. Auch Grab & Go kann einen Zugang per Karte bieten. Für den Einkauf mit LOKBEST nutzen Kunden die LOKBEST-App.
Bedeutet Kartenzugang automatisch Kartenzahlung?
Nein. Zutritt und Bezahlung sind zwei getrennte Schritte. Welche Zahlungsarten im Laden verfügbar sind, hängt vom eingesetzten System und der Einrichtung ab.
Kann ich einen bestehenden Laden umrüsten?
Das hängt von Raum, Sortiment und gewünschtem Einkaufsablauf ab. Bei LOKBEST brauchst du unter anderem einen begehbaren Verkaufsraum, Strom und einen elektrischen Türöffner.
Lassen sich mehrere Konzepte kombinieren?
Ja. Beispielsweise kann ein Laden sowohl eine App als auch eine SB-Kasse anbieten. Ob Warenwirtschaft, Bezahlung und Zugang zusammenarbeiten, muss im Einzelfall geprüft werden.
Dein Laden. Dein nächster Schritt.
Passt LOKBEST
zu deinem Vorhaben?
Erzähl uns kurz, was du vorhast. Wir schauen gemeinsam, ob unser App-Konzept zu deinem Standort, deinem Sortiment und deinen Kunden passt.
- Deine Idee und deinen Standort besprechen
- Den Einkauf mit LOKBEST kennenlernen
- Kosten und nächste Schritte klären
Myriam Kim Haber & Carolina Fech
Deine Ansprechpartnerinnen bei LOKBEST
Erzähl uns von deiner Idee.
Kostenfrei und unverbindlich.
* Pflichtfelder
