
Mehr Service für deine Gäste, mehr Umsatz für dein Hotel
Der Self Service Shop für dein Hotel
Was passiert, wenn Gäste nachts noch Wasser, Wein, Snacks oder Zahnpasta brauchen?
Mit LOKBEST kannst du rund um die Uhr Snacks, Getränke, regionale Produkte und Reisebedarf anbieten – ohne zusätzliches Hotelpersonal. Mit unserer Software betreibst du deinen digitalen Hotelshop einfach, sicher und flexibel.
Du möchtest dein Hotelteam entlasten?
Wir beraten Dich gerne kostenfrei und unverbindlich.
Lass uns gemeinsam loslegen!
In wenigen Schritten zum digitalen Store
QR-Code-Reader von LOKBEST erhalten
Du benötigst nur einen Stromanschluss und etwas technisches Geschick oder einen Elektriker deiner Wahl.
Produkte anlegen & Preisschilder generieren
Leg deine Produkte in unserer Software an. Diese generiert passende QR-Code Preisschilder zum Ausdrucken.
QR-Code am Verkaufsort anbringen
Bringe die QR-Code Preisschilder einfach an Regalen in deinem Self Service Shop an.
Sofort mit dem Verkauf im Shop starten
Die Hotelgäste können jetzt auf Wunsch auch ohne Bargeld einkaufen. QR-Code mit der App scannen – fertig.
Zeitsparend pflegen und abrechnen
Papierkram war gestern. Auf Knopfdruck erstellt unsere Software die Auswertung für deine Buchhaltung.
QR-Code-Reader von LOKBEST erhalten
Du benötigst nur einen Stromanschluss und etwas technisches Geschick oder einen Elektriker deiner Wahl.
Produkte anlegen & Preisschilder generieren
Leg deine Produkte in unserer Software an. Diese generiert passende QR-Code Preisschilder zum Ausdrucken.
QR-Code am Verkaufsort anbringen
Bringe die QR-Code Preisschilder einfach an Regalen in deinem Self Service Shop an.
Sofort mit dem Verkauf im Shop starten
Die Hotelgäste können jetzt auf Wunsch auch ohne Bargeld einkaufen. QR-Code mit der App scannen – fertig.
Zeitsparend pflegen und abrechnen
Papierkram war gestern. Auf Knopfdruck erstellt unsere Software die Auswertung für deine Buchhaltung.
Warum LOKBEST?
Darum sind wir der richtige Partner für dich
mehr Umsatz
Du nutzt zusätzliche Verkaufschancen direkt im Hotel. Der Einkauf läuft einfach digital und selbstständig.
wenig Aufwand
Kein dauerndes Kassieren, kein manuelles Abrechnen. Mit LOKBEST entlastest du dein Team und die Rezeption spürbar.
rund um die Uhr
Deine Gäste kaufen, wann sie wollen. Mit deinem LOKBEST Hotel Shop bist du nicht an Öffnungszeiten gebunden.
besser für Gäste
Deine Gäste bekommen schnell und unkompliziert, was sie gerade brauchen – ohne Warten und Umwege.
flexibel gestaltbar
Ein Hotelshop mit LOKBEST lässt sich flexibel an dein Hotel anpassen – vom kleinen Snackbereich bis zum digitalen Gästeshop.
einfach verwaltet
Bestände, Produkte, Preise und Auswertungen verwaltest du übersichtlich in einer Software. So wird dein Hotelshop deutlich leichter steuerbar.
Funktionen und Features
LOKBEST Software
Produktverwaltung
Preisschilder
Lagerbestände
Journale
Gutscheine
Gästeverwaltung
Produktverwaltung
einfache Anlage und Verwaltung deiner Produkte
Preisschilder
automatische Generierung der fertigen QR-Preisschilder
Lagerbestände
automatische Benachrichtigung über geringe Lagerbestände
Journale
Erstellen von Buchhaltungs-Journalen mit wenigen Klicks
Gutscheine
Anlage und Verwaltung von Gutscheincodes
Gästeverwaltung
bequeme Einsicht und Verwaltung deiner Gästedaten
Funktionen und Features
LOKBEST App
Gewichtsverkauf
Verkauf von gewichtsspezifischen Produkten (z. B. Obst und Gemüse)
Altersprüfung
Pfandsystem
Verfügbarkeitsanzeige
Echtzeit-Anzeige der aktuellen Verfügbarkeiten von Produkten

Push-Mitteilungen
Rechnungsdownload
Gewichtsverkauf
Verkauf von gewichtsspezifischen Produkten (z. B. Obst und Gemüse)
Altersprüfung
ID-Validierung, sofern erforderlich (z. B bei alkoholischen Getränken)
Pfandsystem
effiziente und unkomplizierte Rückgabe und Verwaltung von Pfandartikeln
Verfügbarkeitsanzeige
Echtzeit-Anzeige der aktuellen Verfügbarkeiten von Produkten
Push-Mitteilungen
Push-Benachrichtigungen per App an Hotelgäste (z. B. bei Angebots-Aktionen)
Rechnungsdownload
automatische Rechnungserstellung und Download aus der App (außer Barzahlung)
Du möchtest deinen Gästen noch mehr bieten?
Wir beraten Dich gerne kostenfrei und unverbindlich.
Voraussetzungen für LOKBEST
Dein Hotelshop startet schnell und unkompliziert
Du brauchst keine aufwendige Ladenfläche und kein kompliziertes Kassensystem. Für deinen Hotel Self Service Shop mit LOKBEST reichen ein passender Bereich im Hotel, ein Stromanschluss und unser QR-Code-Lesegerät. So schaffst du ohne großen Umbau eine digitale Einkaufsmöglichkeit für deine Gäste.
Bitte fahre mit der Maus links über die Grafiken für weitere Infos.
Fläche im Hotel
Ob Lobby, Eingangsbereich, Aufenthaltsraum oder separater Nebenraum: Fast jede freie Fläche kann zum Hotelshop werden.
Stromanschluss
Ein normaler Stromanschluss genügt, um deinen Self Service Shop im Hotel einfach umzusetzen.
QR-Code-Lesegerät
Mit der LOKBEST Zutrittslösung ermöglichst du einen einfachen, digitalen Zugang zu deinem Shopbereich.
Fläche im Hotel
Ob Lobby, Eingangsbereich, Aufenthaltsraum oder separater Nebenraum: Fast jede freie Fläche kann zum Hotelshop werden.
Stromanschluss
Ein normaler Stromanschluss genügt, um deinen Self Service Shop im Hotel einfach umzusetzen.
QR-Code Lesegerät
Mit der LOKBEST Zutrittslösung ermöglichst du einen einfachen, digitalen Zugang zu deinem Shopbereich.
Du möchtest deinen Gästen 24/7 Service bieten?
Wir beraten Dich gerne kostenfrei und unverbindlich.
Kosten
Faire Preisgestaltung
-
Installationsgebühr 0,00 €
-
monatliche Pauschalvergütung 119,00 €
-
Anteil am Netto-Umsatz 2%
1 Jahr Vertragslaufzeit; 3 Monate Kündigungsfrist; Preise netto (inklusive Onboarding, Backend-Zugang und QR-Code-Leser)

FAQ
Die wichtigsten Fragen und Antworten
Unser System unterstützt folgende Zahlungsmethoden:
- SEPA-Lastschrift
- EC-Karten-Lesegerät
- PayPal
- ApplePay
- Kreditkarte
- Bargeldzahlung
Die Bezahlung erfolgt via App. Bei Auswahl des EC-Karten-Lesegeräts als Zahlungsmethode wird der Endbetrag auf das Gerät übertragen.
Unser System bietet im Vergleich zu herkömmlichen Automaten zahlreiche Vorteile. Dazu zählen niedrigere Einstiegskosten, automatisierte Software-Updates für einfache Wartung und ständige Produktverfügbarkeit für dich als Betreiber und deine Kunden. Du hast vollständigen Spielraum beim Verkauf nach Gewicht, was eine flexible Preisgestaltung ohne Einschränkungen bei Verpackungsgrößen ermöglicht. Zudem unterstützt unser System den Verkauf von Kühl- /Tiefkühlprodukten und ermöglicht dir individuelle Ladengestaltung zur Optimierung des Einkaufserlebnisses für deine Kunden.
Nein, du bist bei LOKBEST nicht an ein vorgegebenes Design (Corporate Identity) gebunden. Im Gegensatz zu Franchise-Systemen hast du als Betreiber die Freiheit, dein Geschäft nach deinen eigenen Vorstellungen zu gestalten. Du kannst dein eigenes Design für den Laden wählen, den Namen festlegen und die Einrichtung individuell gestalten. Wir bieten lediglich die Software-Lösungen, die dir helfen, dein Geschäft effizient zu betreiben und zu verwalten.
Ja, unsere Vertragslaufzeit beträgt in der Regel ein Jahr. Das bedeutet, dass du dich für mindestens ein Jahr verpflichtest, unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Solltest du den Vertrag nicht verlängern wollen, kannst du diesen jeweils drei Monate vor Ablauf kündigen.
Unseres Shop-System ist für alle geeignet, die über eine betretbare Ladenfläche verfügen. Das können neben klassischen Hofläden auf Bauernhöfen beispielsweise auch sein:
- Campingplätze
- Bäckereien
- Gärtnereien
- Getränkemärkte
- Mitarbeiterverpflegung
- Hotels
- Blumenläden
- Tierbedarf
- Metzgereien
- Käsereien
- Imkereien
- Weingüter
- Fischhandlungen
Aber auch für den Gemischtwarenhandel wie z.B. Kioske oder Produkte im Non-Food-Bereich (Fahrradzubehör, …) ist LOKBEST die perfekte Rund-um-die-Uhr Shop-Lösung.
Du kannst dir unsere LOKBEST Stores an verschiedenen Standorten ansehen. Besuche einfach unsere Standorte-Seite, um eine Liste aller vorhandenen Stores und deren Standorte zu finden. Dort erhältst du auch Informationen über neue Standorte und geplante Eröffnungen.
Ein Self Service Shop im Hotel ermöglicht es Gästen, Produkte selbstständig und ohne Verkaufspersonal zu kaufen. Mit LOKBEST funktioniert das digital: Der Gast erhält Zugang zum Shopbereich, wählt Produkte aus und bezahlt direkt über das System. Für Hotels bedeutet das: zusätzlicher Umsatz, weniger Aufwand an der Rezeption und eine Einkaufsmöglichkeit für Gäste auch außerhalb klassischer Verkaufszeiten. LOKBEST kombiniert dafür Zutrittslösung, Bezahlfunktion und digitale Verwaltung in einem System.
Ja, ein Hotel Self Service Shop mit LOKBEST ist ideal dafür, Gästen auch spät abends, früh morgens oder außerhalb der Rezeptionszeiten eine Einkaufsmöglichkeit anzubieten. Genau darin liegt einer der großen Vorteile gegenüber einem normalen Shop im Hotel: Der Verkauf ist nicht an Personal oder feste Öffnungszeiten gebunden. So verbesserst du den Gästeservice und nutzt zusätzliche Verkaufschancen rund um die Uhr. Die Möglichkeit längerer Öffnungszeiten ohne zusätzliches Personal gehört zu den zentralen Vorteilen von LOKBEST.
Für einen Hotel Self Service Shop eignen sich vor allem Produkte, die Gäste spontan oder ergänzend benötigen. Dazu gehören Snacks, Getränke, Süßwaren, regionale Spezialitäten, Hygieneartikel, Reisebedarf oder kleine Genussprodukte für zwischendurch. Mit LOKBEST kannst du dein Sortiment flexibel an dein Hotel, deine Zielgruppe und dein Platzangebot anpassen. Im Unterschied zu klassischen Automaten ist das Produktsortiment in einem digitalen Hotelshop deutlich flexibler und in der Regel größer.
Nein, für einen digitalen Hotelshop mit LOKBEST brauchst du in der Regel kein zusätzliches Verkaufspersonal. Genau das ist einer der größten Unterschiede zu einem normalen Shop: Der Einkauf läuft selbstständig, während Verwaltung, Abrechnung und Bestandskontrolle digital unterstützt werden. Dadurch entlastest du dein Team, reduzierst den Aufwand an der Rezeption und kannst deinen Gästen trotzdem ein attraktives Zusatzangebot machen. Die einfache Verwaltung und der geringere Zeitaufwand gehören zu den wichtigsten Nutzenargumenten von LOKBEST.
Ja, LOKBEST eignet sich auch für kleine Hotels, Pensionen und Gästehäuser. Ein digitaler Hotelshop muss kein großer, klassischer Shop sein. Schon eine passende Fläche im Haus kann ausreichen, um Gästen Snacks, Getränke oder regionale Produkte anzubieten. Gerade kleinere Betriebe profitieren davon, dass kein zusätzlicher klassischer Shopbetrieb mit permanentem Personal nötig ist. Weil LOKBEST flexibel auf unterschiedliche Verkaufsmodelle übertragbar ist, passt die Lösung auch zu kleineren Beherbergungsbetrieben.
Das sagen unsere Kunden
LOKBEST Erfolgsgeschichten






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